他正在回想刚刚会诊了解到的患者信息:男患王力军,57岁,主诉颈痛、头晕3个月,查体无异常,行胸部CT显示左下肺磨玻璃结🛓🜀⚫节,边🀯⛼缘清楚,分叶毛刺,内部多发空泡集聚呈蜂窝样,诊断为左下肺腺癌,3天前行胸镜下微创切除,目前患者术后良好。

    术后蜡块结果出来,患🚱者本人和家属强烈要求二次手术,🝩🍴🌖认为院方存在医⚑疗过失,尤其是行术中冰冻的病理医师失职、误诊,要他承担全部责任。

    他站在医务科的调解室门口,呼吸胸🊮📪🝭外科的主任已经到了,一个小大夫在安慰患者家属,对方是一个中年女人,她是患者的妻子,旁边陪着来的是她公公,老人家看上去身体矍铄,背着手在一边听。

    周玉先敲门,和两位家属介绍了自己的身份。他彬彬有礼的态度倒是让女人意识到自己情绪🔘🀻激动,有些失态了,喝了一杯水她继续讲述患方的心情:

    本来这家人感觉挺幸运🚱的,病变发现的早,也及时处理了,手术平安,但是术后蜡块的病理一🐢🁣🇥下来,她听明白怎么回事就不乐意了,这等于没切干净呀!

    说好同意术中冰冻,给她家老王少受点罪,这下倒好🌌,手术做🝮🎥📊的不干不净,欺负我们患者人傻钱多,要赚黑心钱呀?

    我们要求要切得干干净净再出院!你们必须🟚找出一个医生给我们免费手术!

    “王先生的治疗已经是最优化的方案🊮📪🝭了,术后的片子我们也🄌🟛🝺给您讲解过,您先生的术后各项指标都不错,早期肺腺癌的手术预后良好,生存率也很高,只要保持积极的心态,定期复查对生活质量是没有太大影响的。”

    胸外科🟄🚩🖃的女主🐮🃌🖘任妆容精致,声音柔和,她用眼神示意周玉开口。

    他接口:“术中冷冻和术后石🏿蜡切片会存在误差,这一点相信签署告知书的时候您已经🎋🏟知道了。我们取术中冰冻🔿🆙🏾,就是在可疑肿瘤的一片区域内多次取材,取的组织也不能太大,像王先生这样的早期微小病变,如果正好没取到癌组织,那么结果就是诊断的炎症改变。”

    周玉除了学术交流,很少会一口气说这么多🟚话。

    “看到王先生术后🜢🃵🜋回报的指标和影像,您心里的石头🌌应该落地了。像王先生这😛🂄🌑样的GGO型结节进展可能性是非常低的,我们发现及时,治疗及时,术后石蜡切片也证明了我们的诊断无误,这已经是非常理想的结果了。”

    年轻医生的声线低沉🉯温和,并没有因为压力🟚和指责而丧失耐心。🍼🍜

    周玉顿了顿,他镜片后的眼神仿佛有安定人心的力🂣🐣🁮量,让人无形相信他的话语:🄥

    “如果王先生的术后恢复能保持现在的进度,那么康复🋣出院是指日可待的。术后1到🉮2年之内能在家属的照顾下细心🌵调养,王先生并不会和其他的同龄健康者看上去有什么不同。

    “但如果马上进行二次手术,不仅手术风险要加倍,对王先生的🍼🍜身体素质是个考验,🉮就算平安下了手术台,术后的肺叶损伤范围扩大,到时候他的肺功能和生活质量都会受到🆎🎙👣更加不可逆的影响。”

    周玉🝖🋍知道,🞑除了要安抚患者的情绪,作为一名医生更要能够为患者冷静、全面地分析摆在他们面前的方案🏤🜁⚲。

    他虽然不喜欢🐮🃌🖘直面患者,但并不代表他的责任🊉🎣心就比🌌临床医生要少。

    在发生医患矛盾,还可以交流的时候,医务人🊉🎣员更要学会暂时放下自己的负面情🄥绪,从患者和患者家属的角度出发去考虑问题。

    毕竟医患关系是⚿🗎一种不平等的关系,患者专业知🅸🋘🙥识的缺乏让他们处于天然的弱势。🂃🌆☚

    病🞸😿理医生的一番话让调解室陷入了安静,女人的脸上出现了迟疑和不安的表情。

    如果沉默有了形态,这间小小的调解室里将会让🅸🋘🙥🅸🋘🙥人避无可避。🝮🎥📊