“想得美!”几个人同声说。
“好好,都不是,都不是。”刘牧樵⚹赶紧纠正。
“喔!”又有几个人起哄。
“不开📑🚈👛玩笑了,”赵静是护理部主任,又称总护士长,她和刘牧樵交集得并不多,今天,她来也是碰巧,她说,“刘牧樵,你的两个中心,护士都是精心挑选的,♥一个个美似桃花,有件事你必须注意啊,你要约束你的部下。”
刘牧樵说:⛾“我的两个中心的护士,不也属于你管吗?你更🈭要严格要求她们。🖚📌”
赵静说:“神🅘经精神中心的🅽🌃☁护士都是向丽芳管了,我没有过问。胰腺肝脏外科的我也🙉没有多管,我只管了一群又丑又老的护士,我这个护士长都掉价了。”
这时👕候,服务员进来了,梭子蟹又大又肥,赵静赶紧不说话了,伸🖨🕌手就去接盘子。
赵静年纪🄔☽🄸也不大,才29岁,她和孙涛一起都是竞聘上岗的,她喝过5年的洋墨水。
其实慢慢发现,喝洋墨水与没喝洋墨水的人,能力都差不多,都需要适应本土文化,所以,孙涛和赵静竞聘上岗,🅚🖅在岗位上也并没有特殊的成就。
最近,她发现一个问题,普通🜼🙙科室的护士🐍⚌🐃明显的士气低落。
她希望和刘牧樵谈谈。
刚巧,姜薇正在请
客。
姜薇本来是准备叫向🛍丽芳吃晚饭的,见赵静来🃞了,就临时改变主意。
开始吃梭子蟹。
“刘牧樵,我正要找你,你这边的护士,大部分🙯是新招的,她们不仅颜值高,而且绩效也高,你留下一群没颜值的给我,你说我该怎么带领她们。”
刘牧樵思索了片刻👔,说:“羡慕嫉妒恨解决不了问题,总护士长,我给你提个建议,你在全院开展一个活动,保证,你的队伍也可以成为金牌队伍,🌻也可以给安泰医院的金字招牌增添成色。需不需要我的宝贵意见啊?”
赵静说:“我正在想,怎样提高护士队伍的服🃞务和技能。你说说,有什么宝贵意见?”
“开展亲情服务,待病人,不是冷漠,也不是淡🙯定,而是一种亲人一样的关怀。这种服务,可以量化,做得好的,做得不好的,一眼就能看得出来,这样就衍生出来一个‘星级护士’。”
“亲情服务?星级👔护🛍士?”赵静慢慢嚼着🐍⚌🐃这两个概念。
刘牧樵接着说:“对,全院来一场服务竞赛,安泰医院的品牌美誉度就可以大幅度提升,然后,医院的业务就会进一步扩大,员工拿到的绩效就会更多。这就形成了良性循环。今后,增加🂤🐰的🙇奖金,就用于奖励服务做得好的。”
赵静听到这里,高兴地说:“刘牧樵,谢谢你!就这么定了!全院开展亲情服务,护士评选星级护士。对了,从一星到五星。今后,我们就有大量的五星护士。对对,这个思🅜🙣路好,五星护士和一星护士拿不同的绩效,拉大分配差距。形成一种长效的竞争机制。哈哈,好,很好。”
“好好,都不是,都不是。”刘牧樵⚹赶紧纠正。
“喔!”又有几个人起哄。
“不开📑🚈👛玩笑了,”赵静是护理部主任,又称总护士长,她和刘牧樵交集得并不多,今天,她来也是碰巧,她说,“刘牧樵,你的两个中心,护士都是精心挑选的,♥一个个美似桃花,有件事你必须注意啊,你要约束你的部下。”
刘牧樵说:⛾“我的两个中心的护士,不也属于你管吗?你更🈭要严格要求她们。🖚📌”
赵静说:“神🅘经精神中心的🅽🌃☁护士都是向丽芳管了,我没有过问。胰腺肝脏外科的我也🙉没有多管,我只管了一群又丑又老的护士,我这个护士长都掉价了。”
这时👕候,服务员进来了,梭子蟹又大又肥,赵静赶紧不说话了,伸🖨🕌手就去接盘子。
赵静年纪🄔☽🄸也不大,才29岁,她和孙涛一起都是竞聘上岗的,她喝过5年的洋墨水。
其实慢慢发现,喝洋墨水与没喝洋墨水的人,能力都差不多,都需要适应本土文化,所以,孙涛和赵静竞聘上岗,🅚🖅在岗位上也并没有特殊的成就。
最近,她发现一个问题,普通🜼🙙科室的护士🐍⚌🐃明显的士气低落。
她希望和刘牧樵谈谈。
刚巧,姜薇正在请
客。
姜薇本来是准备叫向🛍丽芳吃晚饭的,见赵静来🃞了,就临时改变主意。
开始吃梭子蟹。
“刘牧樵,我正要找你,你这边的护士,大部分🙯是新招的,她们不仅颜值高,而且绩效也高,你留下一群没颜值的给我,你说我该怎么带领她们。”
刘牧樵思索了片刻👔,说:“羡慕嫉妒恨解决不了问题,总护士长,我给你提个建议,你在全院开展一个活动,保证,你的队伍也可以成为金牌队伍,🌻也可以给安泰医院的金字招牌增添成色。需不需要我的宝贵意见啊?”
赵静说:“我正在想,怎样提高护士队伍的服🃞务和技能。你说说,有什么宝贵意见?”
“开展亲情服务,待病人,不是冷漠,也不是淡🙯定,而是一种亲人一样的关怀。这种服务,可以量化,做得好的,做得不好的,一眼就能看得出来,这样就衍生出来一个‘星级护士’。”
“亲情服务?星级👔护🛍士?”赵静慢慢嚼着🐍⚌🐃这两个概念。
刘牧樵接着说:“对,全院来一场服务竞赛,安泰医院的品牌美誉度就可以大幅度提升,然后,医院的业务就会进一步扩大,员工拿到的绩效就会更多。这就形成了良性循环。今后,增加🂤🐰的🙇奖金,就用于奖励服务做得好的。”
赵静听到这里,高兴地说:“刘牧樵,谢谢你!就这么定了!全院开展亲情服务,护士评选星级护士。对了,从一星到五星。今后,我们就有大量的五星护士。对对,这个思🅜🙣路好,五星护士和一星护士拿不同的绩效,拉大分配差距。形成一种长效的竞争机制。哈哈,好,很好。”