“想得美!”几个人同声说。

    “好🇒😁⚁好,🉧🉪都不🜨是,都不是。”刘牧樵赶紧纠正。

    “喔!”又有几个人起哄。

    “不开玩笑了,”赵静是护理部主任,又称总护士长,她和刘牧樵交集得并不多,今天,她来也是😛🂂碰巧,她说,“刘牧樵,你的两个中心,护士都是精心挑选的,一个个美似桃花,有件事你必须注意啊,你要约束你的部下。”

    刘牧樵说:“我的两个中心的护士🌳,不也属于你管吗?你更要严格要求她们。”

    赵静说:“神经精神中心的护士都是向丽芳管🕽🏅了,我没有过问⛚🚿。胰腺肝脏外科的我也没有多管,我只管了一群又丑又老的护士,我这个护士长都掉价了。”

    这时候,服务员进来了,🔤🂣🐤梭子蟹又大又肥,赵静赶紧不说话了,伸手📕就去接盘子。

    赵静年纪也不大,才29岁,她和🌳孙涛一起都是竞聘上岗的,⛚🚿她喝过5年的洋墨水。

    其实慢慢发😹🆏🎣现,喝洋墨水与没喝洋墨水的人,能力🟕🜾🇵都差不多,都需要适应本土文化,所以,孙涛和赵♖🈙⚕静竞聘上岗,在岗位上也并没有特殊的成就。

    最近,她发现一个问题,普通科室的护🔀士📚明显的士气低落。

    她希望和刘牧樵谈谈。

    刚巧,姜薇正在请

    客。

    姜薇本来是😹🆏🎣准备叫向丽🕩芳吃晚饭的,见赵静来了,就临时改变主意。

    开始吃梭子蟹。

    “刘牧樵,我正要找你,你这边的护士,大部分是新招的,她们🐾🅛不🉉🅣🈘仅颜值高,而且绩效也高,你留下一群没颜值的给我,你说我该怎么带领她们。”

    刘牧樵思索了片刻,🗊🙿说:“羡慕嫉妒恨解决不了问题,总护士长,我给你提个建议,你在全院开展一个活动,📧🝓保证,你的队伍也可以成为金牌队伍,也可以给安泰医院的金字招牌增🖀🏣🛹添成色。需不需要我的宝贵意见啊?”

    赵静说:“我正在想🗊🙿,怎样提高护士队伍的服务和技能。你说说,有什么宝贵意见?”🊰📽

    “开展亲情服务,待病人,不是冷漠,也不是淡定,而是一种亲人一样的关怀。这种服务,可以量化,做得好的,做得不好🏞🛌🚼的,一眼就能看得出来,这样就衍生出来一💚个‘🚜🔏⛌星级护士’。”

    “亲情服务?星级护士?”赵静慢慢嚼着这🙽🏶🞥两个概念。

    刘牧樵接着说:“对,全院来一场服务竞赛,安泰🟕🜾🇵医院的品牌美誉度就可以大幅度提升,然后,医😛🂂院的业务就会进一步扩大,员工💨🔔⛽拿到的绩效就会更多。这就形成了良性循环。今后,增加的奖金,就用于奖励服务做得好的。”

    赵静听到这里,高兴地说:“刘牧樵,谢谢你!就这么定了!全院开展亲情服务,护士评选星级护士。对了,从一星到五星。今后,我们就有大量的五星护士。对对,这个思路好,五星护士和一星护士拿不同的绩效,拉大🁇🃮🛈分配差距。形成一种长效的竞争机制。哈哈,好,很好。”