一章 、高端保健品(3/3)
穆亦漾点头“我记下了。如果是内线叫我们帮忙打外线电话,我应该怎么做呢☄?”
diana觉得这🟈🛋🚱个小菜鸟怎么思维老是跑到自己的前面呢,害得自己的思维都跟着她跑了。按照正常程序,在介绍完外线电话和内线电话时,接着就要培训电话礼仪的。可是现在,如果她回答了穆亦漾的问题,那么就要从如何拨打电话开始。
不行,她要找回培训员的主🏿☏♿权优🖾😎势,不能再被小菜鸟带着走。🔌⚷🖃
她轻声咳嗽两声,从抽屉里拿出一份表交给穆亦漾“既然涉及🔌⚷🖃到打电话,那么我们就先来学习一下电话礼仪。这份表就是接电话的标准程序。我们的电话礼仪也分为外线和内线两个标准,现在,我们先说🟇🛀一下外🏹🞾🙱线的电话礼仪。”
穆亦⚟漾看着电🗕🜽话礼仪表,也是中英文版本的。而且,她还发现,只要是中英文的,一定是英🉈🅓🆅文排在中文的上面。
只见上面写着
“nhao,ph🟈🛋🚱otel,hahowayihe👢lpyou?”
“您好。海门星球酒店。很高兴为您效劳。”🞃
终天,在第三天上班后,穆亦漾🖾😎总算知道💗💁总机的这些美女们包括、diana她们在接电话时开口就说的句子是什么了,原来是这个啊。不过,想到以及diana她们说的问候语,如果不是看着这些句子,穆亦漾还是听不清她们在说些什么。
除此之外,穆亦漾还是有着深深的疑问。
diana一直在留意观察穆亦漾的反映,看着她眉👢头不着🍙痕迹地皱了一下,诧异的眼神一闪而过。她开口说🍛🈵🂨话了“有不明白的地方?”
穆亦漾将自己疑惑的地方提了出来“这是中英对照的是吧🜠🃤。”
“是啊。”即有英文又有中文,不是中英对照🞃的是什么,这算问题吗?
“既然是中英文对照的,那为何开始的第一句,不是hello,而是中文‘您好’?”刚开始看到nhao时,如果不是下面中文写着“您好”,穆亦漾🂢真的不敢猜,这个nhao是什么意思。
diana有点心虚,真要说出个子丑卯寅时,她也不明白为什么🌽要说nhao。她刚开始学的时候,她师父也没有说清楚为什么要说nhao,据说,她师父的师父的师父也不知道为什么。或许,除了第一代的总机员工,没有人知道为什么。
所以,她只能选择模糊的一带而🖾😎过“我们都是用nha🛫🟖🝇o来做开头语的。”
菩萨啊,求您保佑这个问题多多的🙳小菜鸟别在这个问题🛫🟖🝇上这么执着了,她不是很会看眼色的吗,这时候可千万🍛🈵🂨别反其道行事。
幸好平时她曾烧过香,大概菩萨听到了她的祈祷,满足她的心愿,穆亦漾没有在nhao这个话题上继续问🙖🐺下去。
这个问候语,总结一下,就是首先问好,💗💁即nhao;然后自报家门,即“photel,ha”,让来电者知道自己拨通的是哪里的电话。最后,为客人提供服务,即“howa🙚y🎬🔏ihelpyou”。
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diana觉得这🟈🛋🚱个小菜鸟怎么思维老是跑到自己的前面呢,害得自己的思维都跟着她跑了。按照正常程序,在介绍完外线电话和内线电话时,接着就要培训电话礼仪的。可是现在,如果她回答了穆亦漾的问题,那么就要从如何拨打电话开始。
不行,她要找回培训员的主🏿☏♿权优🖾😎势,不能再被小菜鸟带着走。🔌⚷🖃
她轻声咳嗽两声,从抽屉里拿出一份表交给穆亦漾“既然涉及🔌⚷🖃到打电话,那么我们就先来学习一下电话礼仪。这份表就是接电话的标准程序。我们的电话礼仪也分为外线和内线两个标准,现在,我们先说🟇🛀一下外🏹🞾🙱线的电话礼仪。”
穆亦⚟漾看着电🗕🜽话礼仪表,也是中英文版本的。而且,她还发现,只要是中英文的,一定是英🉈🅓🆅文排在中文的上面。
只见上面写着
“nhao,ph🟈🛋🚱otel,hahowayihe👢lpyou?”
“您好。海门星球酒店。很高兴为您效劳。”🞃
终天,在第三天上班后,穆亦漾🖾😎总算知道💗💁总机的这些美女们包括、diana她们在接电话时开口就说的句子是什么了,原来是这个啊。不过,想到以及diana她们说的问候语,如果不是看着这些句子,穆亦漾还是听不清她们在说些什么。
除此之外,穆亦漾还是有着深深的疑问。
diana一直在留意观察穆亦漾的反映,看着她眉👢头不着🍙痕迹地皱了一下,诧异的眼神一闪而过。她开口说🍛🈵🂨话了“有不明白的地方?”
穆亦漾将自己疑惑的地方提了出来“这是中英对照的是吧🜠🃤。”
“是啊。”即有英文又有中文,不是中英对照🞃的是什么,这算问题吗?
“既然是中英文对照的,那为何开始的第一句,不是hello,而是中文‘您好’?”刚开始看到nhao时,如果不是下面中文写着“您好”,穆亦漾🂢真的不敢猜,这个nhao是什么意思。
diana有点心虚,真要说出个子丑卯寅时,她也不明白为什么🌽要说nhao。她刚开始学的时候,她师父也没有说清楚为什么要说nhao,据说,她师父的师父的师父也不知道为什么。或许,除了第一代的总机员工,没有人知道为什么。
所以,她只能选择模糊的一带而🖾😎过“我们都是用nha🛫🟖🝇o来做开头语的。”
菩萨啊,求您保佑这个问题多多的🙳小菜鸟别在这个问题🛫🟖🝇上这么执着了,她不是很会看眼色的吗,这时候可千万🍛🈵🂨别反其道行事。
幸好平时她曾烧过香,大概菩萨听到了她的祈祷,满足她的心愿,穆亦漾没有在nhao这个话题上继续问🙖🐺下去。
这个问候语,总结一下,就是首先问好,💗💁即nhao;然后自报家门,即“photel,ha”,让来电者知道自己拨通的是哪里的电话。最后,为客人提供服务,即“howa🙚y🎬🔏ihelpyou”。
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