第一十五章 去祖安吧(1/2)
“但是,有些时候,就是会发生一些意料之外的📗状况,♱🌊怎么就不能换位思考,相互理解了?”
说到这里,她的情绪有点激动。
或许都是餐饮服务行业的职员,能够深切体会到这行的心🎡酸和不易。
“都说,顾客是上帝,我们服务员,外卖骑士,就必须微笑服务,让他们有宾至如归的感觉!可是,你们知不知道,很多顾客都是拿我们服务人员当出气筒!他们心情不好了,给差评!被上司批评了,给差评。跟对象分手了,给差评!甚至,他们觉得我们没有微笑服务,我们长相不出众,统统都要给差评!哪怕是大风大雪天,迟到一分钟,都是我们失职,我们活该被他们轻贱,被他们谩骂,被他们投诉、被他们给差评!因为我们是服务人员,必须笑脸服务!”
王丽越说越激动,双手撑着桌面,眼眶微😐🀠微泛红:“可是,这社会不是提倡人人平等吗?他们给我们平🝼🐟等了吗?多少外卖骑士,服务生,在收到投诉和差评之后,还要面带微笑,去请求顾客修改好评,撤销投诉📺☒?然后,我们要面对什么?顾客的冷嘲热讽,无理谩骂,更有甚者,让我们下跪道歉!”
顿了顿,冷笑🔘道,“他们以为自己真的是上帝吗?那么好,我就杀了🍶🌧🁟他们,让他们⚴成为真正的上帝。”
王丽的话,特别偏激。
但是,不🐠🁌得不承认,她说的确实是现在外卖和服务行业的一种现象。
人人叫嚣着“顾客是上帝”,却没⚏🐚🀚有给与服务人员应🞣🖂有的尊重,也没有摆正自己的心态🏷🞫和位置。
作为上帝,也需要将心比心的。
有些服务人员确实不值得纵容,可是有些,真的是可以谅解的🗹,因为没有一个外卖骑士,接单之后,是为了迟到的。谁不想在规定时间里,完成任务呢?
但是,有些时候,真的会被一些意外耽误。
或许,这些意🔘外,在顾客🛠听来,是假话。可对于外卖骑士来说,或许就是真实发生的。
安雪听完王丽的一通发泄,大概已经明白,凶手为什么要将死者的嘴巴缝起来,然后将她们的十根🝈手指用酸性液体腐蚀。
这意思很明😺显,就是让她们的嘴巴,不能😐🀠再出口伤人,她们的双手不能再写出“差⚴评”。
“既然,你口口声声说是自己杀🃌🖕害了唐欣兰和凌霞,那么你说一下杀🍶🌧🁟害她们的过🜠程吧。”
安雪特意激😺起🔘了王丽的愤怒,紧接着把问话转🝓入正题。
对于这个问题,王丽顿时恢复到了最初⛋的状态,深吸了口气,靠坐回椅🜡背🎢,再次不发一言。
“如果,你不能交代自己的作🙠案过程,我们警方就会认♱🌊定,你不是凶手,只是⚐在替凶手顶罪而已。”
安雪是故意这么说的,目的很简单,看她会不会📗因为保护凶手心切,露出马脚。
果然,她一下子紧张起来,双手拍着桌案,道:“我说的都是真的,我就是听吴峰说,他被唐欣兰和凌霞给了差评,去求对方,也不愿意更改,一下子扣了几百块钱,想死了心都有了。所以,我就替他出头,把那两个贱女人杀了🝏🏀!”
“从订单上,记录下她们的地址,⚏🐚🀚然🖖后去她们家📗里,把她们杀了!”
说到这里,她的情绪有点激动。
或许都是餐饮服务行业的职员,能够深切体会到这行的心🎡酸和不易。
“都说,顾客是上帝,我们服务员,外卖骑士,就必须微笑服务,让他们有宾至如归的感觉!可是,你们知不知道,很多顾客都是拿我们服务人员当出气筒!他们心情不好了,给差评!被上司批评了,给差评。跟对象分手了,给差评!甚至,他们觉得我们没有微笑服务,我们长相不出众,统统都要给差评!哪怕是大风大雪天,迟到一分钟,都是我们失职,我们活该被他们轻贱,被他们谩骂,被他们投诉、被他们给差评!因为我们是服务人员,必须笑脸服务!”
王丽越说越激动,双手撑着桌面,眼眶微😐🀠微泛红:“可是,这社会不是提倡人人平等吗?他们给我们平🝼🐟等了吗?多少外卖骑士,服务生,在收到投诉和差评之后,还要面带微笑,去请求顾客修改好评,撤销投诉📺☒?然后,我们要面对什么?顾客的冷嘲热讽,无理谩骂,更有甚者,让我们下跪道歉!”
顿了顿,冷笑🔘道,“他们以为自己真的是上帝吗?那么好,我就杀了🍶🌧🁟他们,让他们⚴成为真正的上帝。”
王丽的话,特别偏激。
但是,不🐠🁌得不承认,她说的确实是现在外卖和服务行业的一种现象。
人人叫嚣着“顾客是上帝”,却没⚏🐚🀚有给与服务人员应🞣🖂有的尊重,也没有摆正自己的心态🏷🞫和位置。
作为上帝,也需要将心比心的。
有些服务人员确实不值得纵容,可是有些,真的是可以谅解的🗹,因为没有一个外卖骑士,接单之后,是为了迟到的。谁不想在规定时间里,完成任务呢?
但是,有些时候,真的会被一些意外耽误。
或许,这些意🔘外,在顾客🛠听来,是假话。可对于外卖骑士来说,或许就是真实发生的。
安雪听完王丽的一通发泄,大概已经明白,凶手为什么要将死者的嘴巴缝起来,然后将她们的十根🝈手指用酸性液体腐蚀。
这意思很明😺显,就是让她们的嘴巴,不能😐🀠再出口伤人,她们的双手不能再写出“差⚴评”。
“既然,你口口声声说是自己杀🃌🖕害了唐欣兰和凌霞,那么你说一下杀🍶🌧🁟害她们的过🜠程吧。”
安雪特意激😺起🔘了王丽的愤怒,紧接着把问话转🝓入正题。
对于这个问题,王丽顿时恢复到了最初⛋的状态,深吸了口气,靠坐回椅🜡背🎢,再次不发一言。
“如果,你不能交代自己的作🙠案过程,我们警方就会认♱🌊定,你不是凶手,只是⚐在替凶手顶罪而已。”
安雪是故意这么说的,目的很简单,看她会不会📗因为保护凶手心切,露出马脚。
果然,她一下子紧张起来,双手拍着桌案,道:“我说的都是真的,我就是听吴峰说,他被唐欣兰和凌霞给了差评,去求对方,也不愿意更改,一下子扣了几百块钱,想死了心都有了。所以,我就替他出头,把那两个贱女人杀了🝏🏀!”
“从订单上,记录下她们的地址,⚏🐚🀚然🖖后去她们家📗里,把她们杀了!”