第三十六章 要比他们心更黑(3/4)
果🎙👤不其然,♴不到一小时,穆亦漾终于知道♊🆭lynn说的香江团队的游客,是有多难缠。
一开始,某♴个香江客人从客房📌🙚📌🙚里打来电话“我要三瓶矿泉水,我们漱口用的。”
用矿泉水漱口,这是有洁癖吧?
想🎙👤到lynn的投诉,穆亦漾多了个心眼“好的,除了矿泉水,您还需要其他用品吗。”
客人挺好说话的样子“不用,矿泉水就好。别的🈥🀟东西,我用🂷的时候还不放心呢。”
这话说的,等于去别人家吃饭的时候一边狼吞虎咽一边不客气地对着主人🔣说“你家的饭菜真难吃。🜆”
对于🟗🝐客人这样的表现,穆亦漾有点无语🄃。心里非🈥🀟常不屑,既然不敢放心的用,为何还要用,真是矫情。
她通知礼宾部的人,接电话的恰巧是大嘴ben,大嘴ben还特别问“只要拿矿泉水吗?其它的东西不🄤⛈😗需要了吗?”
想来to已在礼宾部告诉他的兄弟们关于香江客人的难缠事例了,所以ben特别追问。穆亦👌🙷漾小心翼翼地说“我跟客人确认的,目🙢前他只要矿🟌泉水。”谁也不知道等会客人还会需要什么。
ben听了之后说声好的,然后挂断电话,穆亦漾同时听到lisa在说“您需要10包咖啡伴侣是吗?先生,我想确认一下,您需要的☱🃍是10包咖啡,还是10包咖啡伴侣……先生,咖啡和伴侣是不一样的……嗯😁♿🎇,哦,您是说一共要10包咖啡和10包咖啡伴侣……好的,现在送到房间给您。您的房🄣号是638对吗?”
好家伙,一次就要10包咖啡和伴侣,打算一整天都不睡觉吗?看到穆亦漾张开的嘴巴可以塞得进一个鹌鹑蛋,lisa只能自嘲“看来我真不应该告诉他,咖啡是咖啡,咖啡伴侣是咖啡伴侣,这一问,咖啡和伴侣都要。”
穆亦漾只能这样安慰lisa“还好您问了,如果您不问的🂷话,只通知礼宾部拿咖啡伴侣上去👌🙷,然后客人只看到伴侣,还不是继续要求要☱🃍咖啡,那礼宾部只能跑两趟。”
lisa这么一想,也是哦,如果真是那样,礼宾部🇴🜭🅚多跑一趟,估计接下来又🆭💰🕜要打电话来申诉。
没想到,这事还没完,大约过了10分钟后,穆亦漾接到618房打来的🔣电话,电话一接通,穆亦漾才⚹🖘说“goodorng……”
没等穆亦漾说完,那边的女客人用粤语说“我要1🍛🈱🂅0🇴🜭🅚包咖啡,还有10包伴侣。”
穆亦漾一下子😓🁀愣住了,又有客人要10包咖啡和伴侣,刚才lisa不是刚接过类似的电话吗?她确认下话务台的来时显示,上面写的是618房,而lisa刚才接的是638的电话,这不会是一个团🎰体的吧,而且都是说的粤语。
海门的方言也是粤语,穆亦漾作为土生土长的海门人,虽然香江的粤语和海门🆭💰🕜的粤语有些许的差别,但是都是一个语系,沟通起来完全没有问题“您好。您是要10包咖啡和伴侣是吗?”穆亦漾边说边在电脑里查看客人的资料,一看,⛑🙰🍿果然,🎰都是从香江来的一个团队。
女客人略带娇嗔地说“是啊,你们也真是的,给我的朋友送咖啡伴侣,为何没有给我们🝒送啊?我们都是同一个团体的,他能有的🍔🇯,为什么我们不能有啊?”
您没有打电话要求我们送,我们怎么知道您会需要呢?穆亦漾只得抚额,同时向客人解释“刚才是您的朋友打电话要求我们送🎳🕈咖啡和伴侣,因为之前您没有要求,所以……”
“哦🟗🝐?”女客人提高声音🌓“这不是我们房间本来就能享受的待遇吗?”
原来,她以为这是该有的福利吗?穆亦漾轻声说“不是的。我们的客房里放在咖啡和伴侣在小冰箱上面,🄤⛈😗如果客人用完之后,如有需要,打电话通知我们,我们再送到房间给客人。”
女客人听了之后,向穆亦漾确认“收费🄃的吗🎺?”
一开始,某♴个香江客人从客房📌🙚📌🙚里打来电话“我要三瓶矿泉水,我们漱口用的。”
用矿泉水漱口,这是有洁癖吧?
想🎙👤到lynn的投诉,穆亦漾多了个心眼“好的,除了矿泉水,您还需要其他用品吗。”
客人挺好说话的样子“不用,矿泉水就好。别的🈥🀟东西,我用🂷的时候还不放心呢。”
这话说的,等于去别人家吃饭的时候一边狼吞虎咽一边不客气地对着主人🔣说“你家的饭菜真难吃。🜆”
对于🟗🝐客人这样的表现,穆亦漾有点无语🄃。心里非🈥🀟常不屑,既然不敢放心的用,为何还要用,真是矫情。
她通知礼宾部的人,接电话的恰巧是大嘴ben,大嘴ben还特别问“只要拿矿泉水吗?其它的东西不🄤⛈😗需要了吗?”
想来to已在礼宾部告诉他的兄弟们关于香江客人的难缠事例了,所以ben特别追问。穆亦👌🙷漾小心翼翼地说“我跟客人确认的,目🙢前他只要矿🟌泉水。”谁也不知道等会客人还会需要什么。
ben听了之后说声好的,然后挂断电话,穆亦漾同时听到lisa在说“您需要10包咖啡伴侣是吗?先生,我想确认一下,您需要的☱🃍是10包咖啡,还是10包咖啡伴侣……先生,咖啡和伴侣是不一样的……嗯😁♿🎇,哦,您是说一共要10包咖啡和10包咖啡伴侣……好的,现在送到房间给您。您的房🄣号是638对吗?”
好家伙,一次就要10包咖啡和伴侣,打算一整天都不睡觉吗?看到穆亦漾张开的嘴巴可以塞得进一个鹌鹑蛋,lisa只能自嘲“看来我真不应该告诉他,咖啡是咖啡,咖啡伴侣是咖啡伴侣,这一问,咖啡和伴侣都要。”
穆亦漾只能这样安慰lisa“还好您问了,如果您不问的🂷话,只通知礼宾部拿咖啡伴侣上去👌🙷,然后客人只看到伴侣,还不是继续要求要☱🃍咖啡,那礼宾部只能跑两趟。”
lisa这么一想,也是哦,如果真是那样,礼宾部🇴🜭🅚多跑一趟,估计接下来又🆭💰🕜要打电话来申诉。
没想到,这事还没完,大约过了10分钟后,穆亦漾接到618房打来的🔣电话,电话一接通,穆亦漾才⚹🖘说“goodorng……”
没等穆亦漾说完,那边的女客人用粤语说“我要1🍛🈱🂅0🇴🜭🅚包咖啡,还有10包伴侣。”
穆亦漾一下子😓🁀愣住了,又有客人要10包咖啡和伴侣,刚才lisa不是刚接过类似的电话吗?她确认下话务台的来时显示,上面写的是618房,而lisa刚才接的是638的电话,这不会是一个团🎰体的吧,而且都是说的粤语。
海门的方言也是粤语,穆亦漾作为土生土长的海门人,虽然香江的粤语和海门🆭💰🕜的粤语有些许的差别,但是都是一个语系,沟通起来完全没有问题“您好。您是要10包咖啡和伴侣是吗?”穆亦漾边说边在电脑里查看客人的资料,一看,⛑🙰🍿果然,🎰都是从香江来的一个团队。
女客人略带娇嗔地说“是啊,你们也真是的,给我的朋友送咖啡伴侣,为何没有给我们🝒送啊?我们都是同一个团体的,他能有的🍔🇯,为什么我们不能有啊?”
您没有打电话要求我们送,我们怎么知道您会需要呢?穆亦漾只得抚额,同时向客人解释“刚才是您的朋友打电话要求我们送🎳🕈咖啡和伴侣,因为之前您没有要求,所以……”
“哦🟗🝐?”女客人提高声音🌓“这不是我们房间本来就能享受的待遇吗?”
原来,她以为这是该有的福利吗?穆亦漾轻声说“不是的。我们的客房里放在咖啡和伴侣在小冰箱上面,🄤⛈😗如果客人用完之后,如有需要,打电话通知我们,我们再送到房间给客人。”
女客人听了之后,向穆亦漾确认“收费🄃的吗🎺?”